Visite guidée remarquable.

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Visite remarquable : d’une part, bien sûr, le Théâtre lui-même, la façade, les statues, l’escalier, la grande salle, les sols, le lustre, etc...l’inventivité de l’architecte Victor Louis...Mais surtout, ce que mon amie et moi-même avons particulièrement apprécié, c’est la prestation de notre guide conférencier : plus d’une heure de remarques intéressantes, précises, érudites...Beaucoup de gentillesse et un vrai désir de nous faire partager les découvertes : le compas caché, la rampe de l’escalier si particulière...Nous avons passé un moment exceptionnel, je recommande absolument cette visite, bravo !!

de Marie-Pierre Chevrot el 24/04/2024

Grandiose et compliqué pour les PMR

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La belle et grande histoire de ce magnifique monument est contée en 50mn environ par l'une des passionnés du lieu. L'accès se fait par un élévateur (en face à gauche des escaliers du monument) qui est régulièrement réparé. Quand il est hors service , l'organisation fait passer la personne en situation de handicap par l'arrière du monument (attention au devers sur le trottoir pour cheminer jusque-là), via un monte-charge piloté par les pompiers.
La visite a démarré en retard et c'est réorganisée dans le sens inverse de l'habitude de Johanne, notre guide, afin de s'adapter à nos déboires.
Je conseil aux personnes en situation de handicap de venir 45mn en avance, tester l'elevateur et prévenir le PC sécurité en cas de panne.
Pour la chaîne de déplacement vers le monte-charge à l'arrière, mieux vaut passer par le trottoir à droite de l'édifice (quand on est face à lui).
C'est beau, mais peu accessible.

de Tony el 21/04/2024

Bonjour Tony, Nous vous remercions pour votre message et votre appréciation sur notre guide. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés auxquelles vous avez été confronté lors de votre visite du Grand Théâtre. L’accessibilité du plus grand nombre à nos visites est un sujet qui nous tient particulièrement à cœur. Aussi nous transmettons votre commentaire à notre service des visites guidées afin qu’il se mette en relation avec le Grand Théâtre. Nous ferons le maximum pour améliorer le confort de nos visiteurs et les conditions d'accès à nos visites et sites patrimoniaux. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à Bordeaux dans de meilleures conditions. Bien cordialement L’équipe de l’Office de tourisme de Bordeaux Métropole

Excellente visite du Grand Théâtre

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Visite passionnante avec Didier que nous avons félicité. Il a su relier le Grand Théâtre à l'histoire de Bordeaux, des idées de cette époque et de l'architecture. J'ai souvent emmené des amis de passage faire cette visite et celle-ci est de loin la meilleure. De plus nous avons pu pénétrer dans la salle ce qui malheureusement ne se fait plus beaucoup.

de Joëlle Oulhen el 21/04/2024

Donne un bonne connaissance général du théâtre

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Bonne guide qui explique bien. Bonne longueur de visite (45-60 minutes) mais cela ne laisse bien sûr pas le temps d’aller dans les détails. 4 moments: l’extérieur, l’entrée et l’escalier, la salle principale vue d’un balcon et la deuxième salle de concert.
Dommage bien sûr que l’on ne puisse pas vraiment rentrer dans la grande salle du théâtre et voir l’arrière de la scène.

de Jaquemine Leyris el 06/04/2024

Bonjour Jaquemine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Le contenu de notre visite est décrit sur notre billetterie en ligne. La visite guidée comprend une présentation extérieure de l'édifice, puis une visite du vestibule, de l’escalier d’honneur, d'un salon, et la salle de spectacle visible depuis une loge vitrée. Nous n'avons pas accès aux coulisses, ce pour respecter bien sûr les professionnels y travaillant. Nous sommes désolés que cette visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre appréciation sur notre guide. Nous espérons pouvoir une prochaine fois vous retrouver sur une visite qui correspondra davantage à vos attentes, Cordialement, L'équipe de l'Office de tourisme de Bordeaux Métropole

Intéressant mais on reste sur sa faim

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Satisfaisant: informations données par la guide, endroits visités magnifiques.
Points négatifs: visite trop succincte, dommage qu’on ne puisse pas accéder à la salle de spectacle ou voir des endroits auxquels les visiteurs n’ont pas accès, cela mettrait un peu de piment à cette visite.

de David GUÉNON el 06/04/2024

Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Le contenu de notre visite est décrit sur notre billetterie en ligne. La visite guidée comprend une présentation extérieure de l'édifice, puis une visite du vestibule, de l’escalier d’honneur, d'un salon, et la salle de spectacle visible depuis une loge vitrée. Nous n'avons pas accès aux coulisses, ce pour respecter bien sûr les professionnels y travaillant. Nous sommes désolés que cette visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre appréciation sur notre guide. Nous espérons pouvoir une prochaine fois vous retrouver sur une visite qui correspondra davantage à vos attentes, Cordialement, L'équipe de l'Office de tourisme de Bordeaux Métropole

TRES DECU...

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Bravo à la guide pour ses commentaires mais c'est le seul point positif. Si vous voulez voir la salle il vaut mieux acheter un billet premier prix pour un spectacle, car la visite se limite au péristyle et à 1 foyer. La salle ne se voit qu'à travers une lucarne d'une loge, la scène ne se visite pas quand aux coulisses et au reste du bâtiment, RIEN.

de philippe BALESTE el 28/03/2024

Bonjour Philippe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Le contenu de notre visite est décrit sur notre billetterie en ligne. La visite guidée comprend une présentation extérieure de l'édifice, puis une visite du vestibule, de l’escalier d’honneur, d'un salon, et la salle de spectacle visible depuis une loge vitrée. Nous n'avons pas accès aux coulisses, ce pour respecter bien sûr les professionnels y travaillant. Nous sommes désolés que cette visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre appréciation sur notre guide. Nous espérons pouvoir une prochaine fois vous retrouver sur une visite qui correspondra davantage à vos attentes Cordialement L'équipe de l'Office de tourisme de Bordeaux Métropole

Décevant

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Je suis venue avec un groupe de personnes âgées (une bonne dizaine), et avons été reçu par une guide dont je ne connais pas le nom car elle ne s'est pas présenté. La visite n'a pas du tout été adapté au groupe présent. Un de nos résidents a fait un malaise au début de la visite (rien de grave, juste un coup de chaud), autant l'équipe SSIAP et les ouvreurs du Grand Théâtre ont été très attentifs et bienveillants, autant notre guide n'en a eu que faire et a enchainé sa visite. Je ne crois pas l'avoir vu sourire, malgré les tentatives des participants de mon groupe a échanger avec elle et parfois faire quelques blagues. Nous n'avons vu que le hall du Grand Théâtre, et n'avons pas pu entrer dans la salle. Le foyer étant privatisé, nous n'avons pas pu le visiter entièrement, ce qui est compréhensible. Elle nous a alors proposé de rentrer un par un admirer le foyer. Le tout sous une forme directive presque militaire. Une résidente est rentrée un peu plus dans la salle pour prendre une photo, ce qui lui a valu une sévère réprimande de notre guide. Elle a alors expliqué qu'elle ne faisait pas les règles et qu'il fallait les respecter. Notre participante a expliqué qu'elle ne faisait rien de mal et qu'elle souhaitait simplement prendre une photo pour ses enfants. La façon dont elle a parlé à notre résidente fut vraiment très inconvenue et inappropriée. Elle ne faisait rien de mal et n'a gêné personne. Pour les informations que l'on nous a transmises tout au long de la visite, il s'agissait là d'informations faciles à trouver sur internet. La prochaine fois je me contenterai de potasser le sujet pour réaliser la visite moi-même, quitte à ce qu'elle soit peut-être incomplète, elle aura le mérite d'être humaine et sympathique. Je ne recommanderai donc pas cette activité.

de Lysa-Marie Eveno el 25/03/2024

Mitigée...

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La guide donne beaucoup d'explications, heureusement. Le souci est que l'on ne visite rien : des commentaires au pied de l'escalier autour d'une maquette assez petite : notre groupe de 15 à 20 personnes, seules 3 ou 4 personnes autour de la maquette. Et ensuite on est agglutiné dans une moitié de loge fermée par des petites vitres. Et c'est tout, la visite est finie. Heureusement que la guide connaît son métier et explique plein de chose, mais cela aurait pu se passer au sein même de l'office de tourisme, cela n'aurait pas changé grand chose. C'est dommage. Il vaut mieux prévoir d'assister à un spectacle, au moins on aurait pu rentrer. À prévoir d'avance.

de Pascale DEBRAY el 16/03/2024

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur la visite. Concernant le contenu de la prestation dans l’enceinte du théâtre, comme cela est bien spécifié sur notre site internet, la visite guidée comprend une présentation extérieure de l'édifice, puis une visite du vestibule, de l’escalier d’honneur et la salle de spectacle visible depuis une loge vitrée. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances malgré les explications bien documentées de la guide mais espérons cependant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux

Quelle frustration !

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Je recommande d’aller sur internet voir la fresque du plafond de la salle de spectacle avant la visite car après l’explication détaillée du guide dans la pénombre d’un couloir nous avons juste le droit d’entrer dans une loge fermée par un plexiglass d’où il est impossible de voir le plafond. Tout juste le bas du lustre.Quelle frustration ! Les loges n’ont pas ce plexi pour les spectacles.Pourquoi pour les visiteurs ? Heureusement le guide nous a régalé de son savoir et sa sympathie.

de Christiane R el 12/02/2024

Bonjour Christiane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti sur cette visite et sommes ravis de constater que vous apprécié les compétences de notre guide. Le grand Théâtre est avant tout une salle de spectacle et nous devons nous adapter aux conditions requises par les professionnels de l'Opéra pour pouvoir organiser nos deux activités dans les meilleures conditions. Comme cela est bien spécifié sur notre site internet, la visite guidée comprend une présentation extérieure de l'édifice, puis une visite du vestibule, de l’escalier d’honneur et la salle de spectacle visible depuis une loge vitrée. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances mais espérons cependant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux

Superbe, instructif

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Bonjour,

***Positif
-visite très intéressante, très instructive : mention spéciale pour notre guide qui est un personnage fort passionnant, très investi et manifestement "habité" par cette époque, nous la faisant vivre à travers ses anecdotes, sur un ton humoristique... Il a su nous emporter dans l'épopée de la construction du Grand Théâtre à travers les différentes époques .

***Négatif
-dommage qu'il n'a point été possible de visiter la "grande salle", bien que nous comprenons que l'installation d'un spectacle était en cours,
-on aurait aimé visiter une loge, et certainement d'autres endroits architecturalement plus atypiques (étages supérieurs, les toits, étage inférieur (cave ?)...).

***Recommandation
-Nous recommanderons très certainement cette visite, et cette "première" nous incitera à poursuivre la découverte des secrets cachés de notre belle métropole.

Cordialement.
Famille DUBOÉ.

de Marc DUBOE el 08/01/2024

Bonjour Monsieur Duboe, Nous nous remercions d'avoir laissé votre avis sur la visite et sur le guide à qui nous ne manquerons pas de communiquer vos retours positifs. Concernant le contenu de la prestation dans l’enceinte du théâtre, sont découverts : le hall, le vestibule et l’escalier d’honneur, le premier étage avec le salon Boireau et les loges ; la salle n’est pas systématiquement accessible et est parfois découverte depuis une loge vitrée. Nous sommes à votre disposition avant toute réservation pour vous donner tous les détails qui pourraient faciliter votre choix. En espérant vous revoir prochainement dans une de nos visites. Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole"

Narration du guide intéressante du plafond du théâtre mais longue pour finalement ne pas pouvoir admirer ce plafond! En effet , la seule loge d’accès est petite et vitrée sans pouvoir se pencher pour voir les peintures du plafond! C’est vraiment décevan

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Je ne recommande pas cette activité à d’autres personnes . Il vaut mieux se rendre dans le théâtre pour assister a un spectacle et profiter d’y être pour admirer le plafond de la salle en s’étant renseigné au préalable sur l’origine et l’histoire de l’œuvre du plafond .

de Celine Markowicz-Jung el 06/01/2024

Bonjour Madame Markowicz, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Concernant le contenu de la prestation dans l’enceinte du théâtre, sont découverts : le hall, le vestibule et l’escalier d’honneur, le premier étage avec le salon Boireau et les loges ; la salle n’est pas systématiquement accessible et est parfois découverte depuis une loge vitrée. Nous sommes à votre disposition avant toute réservation pour vous donner tous les détails qui pourraient faciliter votre choix. En espérant vous revoir prochainement dans notre ville, Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole

Superficiel

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Visite superficiel, nous aurions espéré en voir d’avantage. Nous avons visité : l’entrée, 2 escaliers et 2 salles pas plus, à peine aperçu la scène. Personnel du grand théâtre complètement désagréable et dédaigneux absolument très mal reçu avec retard de plus d’une demi-heure qui de plus se permet d’interrompre le guide en pleine explication a plusieurs reprises et pour rien : irrespectueux. Totalement déçu.

de GENEVIEVE CHEVRIER el 02/01/2024

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur la visite. Concernant le contenu de la prestation dans l’enceinte du théâtre, comme cela est bien spécifié sur notre site internet, la visite guidée comprend une présentation extérieure de l'édifice, puis une visite du vestibule, de l’escalier d’honneur et la salle de spectacle visible depuis une loge vitrée. Concernant l’accueil au Grand Théâtre, nous transmettons votre avis au service concerné afin que la qualité de l’accueil soit renforcée. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances mais espérons cependant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Bien cordialement. L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux

L'essentiel en 1 heure !

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Visite très intéressante, avec un format d'une heure qui permet d'aller à l'essentiel de ce qu'il est bon de savoir sur l'histoire de ce magnifique Grand Théâtre. Un regret cependant, qui n'est pas des moindres, la visite ne permet pas d'accéder à la salle principale du théâtre ce qui n'aurait posé aucun problème compte tenu du petit nombre de visiteurs de notre groupe ce jour là (cinq). Pour autant, je recommande cette visite !

de Philoud33 el 27/11/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous remercions pour votre message. Comme précisé sur notre site internet , cette visite comprend une présentation extérieure du Grand Théâtre, une visite du vestibule, de l'escalier d'honneur, et de la salle de spectacle depuis une loge vitrée. Nous ne mentionnons pas de découverte de coulisses (machinerie, atelier couture), n'ayant pas d'accès possible durant nos visites guidées. Nous espérons que vous avez malgré tout apprécié la visite et la présentation de notre guide. Cordialement L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux Métropole

Étrange visite

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Très facile de réserver mais il ne restait plus de visite en français, nous avons fait la visite en anglais. Nous avons été surpris que la visite guidée du Grand Théâtre ait surtout portée sur l'histoire de Bordeaux et du Grand Théâtre. Nous pensions que nous allions faire un tour extérieur de l'édifice pendant 30 minutes et avoir une description de l'architecture puis faire une visite de 30 minutes à l'intérieur, au-delà de l'entrée principale. Nous sommes restés 40 minutes devant le Grand Théâtre, 10 minutes à l'intérieur dans l'entrée principale et nous nous sommes déplacés pour voir la grande salle du théâtre à travers une fenêtre, à partir d'une petite pièce où nous étions tous entassés et ne pouvions pas voir tous en même temps.

de Nathalie Plante el 12/11/2023

Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti, que nous communiquons à l'équipe en charge de l'organisation de ces visites. Nous espérons que cette découverte vous a plu et serons ravis de pouvoir vous retrouver sur d'autres visites prochainement. Bien cordialement l'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole

Moyennement satisfait

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Une guide tres sympathique et qui connaît parfaitement le grand théâtre, mais je suis déçue de ne pas avoir eu le droit d'entrée dans la salle de théâtre, ni de pouvoir visiter les étages supérieure, bref tout semblait interdit de visite, alors pourquoi faire des visites si on ne veut pas de visiteur.
La guide et moi même étions déçue de ne pas avoir le droit de voir plus près détail de ce très beau théâtre.
On aurait pu le signaler à la réservation, je ne serais pas venu.
Heureusement que la guide a beaucoup de chose à nous apprendre sur ce monument ( nous sommes resté environ 20 minutes dans l'entrée à écouter et ensuite 20 autres minutes dans la salle de réception au dessus de l'entrée.
Une visite sans visiter

de André Jérémy el 10/10/2023

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons votre déception quant au déroulé de la visite. Les espaces visités sont indiqués sur notre site de réservation. Nos conseillers en séjour fournissent des renseignements complémentaires à la demande des visiteurs. Dans un souci de suivi qualité nous transmettrons vos impressions au service concerné. Nous espérons cependant vous recevoir à nouveau dans notre ville pour une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole

Voir le Grand Théâtre

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Visite beaucoup trop courte et rajouter aux 15 personnes 4 personnes en fauteuils n’est pas une bonne idée pour les uns et les autres chacun s’est senti « floué » car les fauteuils ne pouvaient pas suivre le guide à des endroits inaccessibles pour eux et lorsque s’était possible l’ascenseur ne pouvait contenir qu’un seul fauteuil à la fois ce qui était très long et le pauvre guide était désolé de ne pas avoir pu disponible à la fois avec le groupe et les personnes en fauteuil. Dommage car le guide était très intéressant et très sympathique
Attention au mélange des genres car c’est une façon de mécontenter tout le monde !

de Josette FORGET el 02/09/2023

Bonjour Josette, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. L'accessibilité de nos visites au plus grand nombre est effectivement primordiale pour nous, et bien sûr notre objectif est que chacun puisse en profiter dans des conditions optimales. Nous restons donc très attentifs au confort de tous et nous efforçons de mettre en place des solutions lorsqu'une gêne peut être occasionnée pour nos visiteurs. Aussi, afin d'améliorer nos services et d'anticiper sur d'éventuelles situations similaires, nous transmettons vos remarques à nos services chargés de l'organisation et de la mise en place de ces visites. En vous remerciant également pour vos commentaires sur notre guide, Cordialement l'équipe de l'Office de tourisme Bordeaux Métropole

Hongeux

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Cette visite est inutile et honteuse.
J'ai perdu 30€ (ça fait beaucoup pour pas grand chose)

Navré d'etre si négatif mais :
La visite guidée de ce lieu est totalement inutile. Nous n'avons pas pu entrer dans la salle du théâtre (auditorium), ni visiter les coulisses, ateliers de fabrication des costumes...

Nous avons seulement vu le hall d'entrée (initialement gratuit), la façade depuis le parvis (gratuit) et la salle de réception.

A quoi bon sert cette visite mis à part entendre un cours d'histoire sur bordeaux ?

Je voulais découvrir la salle de spectacle, en apprendre davantage sur le lieu !

2 visites avec bordeaux tourisme dans la semaine : 2 ratés. C'est un attrape touriste scandaleux.

Je sais très bien que vous allez encore une fois me trouver une excuse en commentaire auquel je ne vais pas pouvoir répondre, mais très sérieusement, arrêtez de prendre les touristes pour des pigeons. Nous sommes vraiment très déçu !

Les gens avec qui nous avons fait la visite l'étaient tout autant.

de Lucas.T el 01/05/2023

Bonjour Monsieur, c'est avec intérêt que nous prenons en compte vos remarques et votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous nous permettons toutefois de rappeler que les commentaires du guide conférencier valorisent la visite du monument et font partie intégrante du tarif. Le descriptif de la visite du Grand Théâtre détaille les salles accessibles du monument afin de vous éviter toute mauvaise surprise. Nous regrettons donc que vous ne l’ayez pas compris avant l’achat de votre billet. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole

Belle visite éblouissante

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Très belle visite avec plein de choses apprises et de jolies anecdotes.
Une guide très intéressante.
Par contre, sur place , en amont de la visite, il y a un gros manque d organisation. On ne sait pas où attendre, personne ne nous renseigne. Des guides arrivent mais pour des groupes déjà constitués… qui nous renvoient les uns sur les autres, en vain.
Finalement la dernière guide sera la bonne. Il faudrait matérialiser un « point accueil pour visites guidées » dans le hall. Car nous étions tous dans ce même schéma.
La visite pourrait comprendre un accès au dernier étage pour mieux voir les coupoles. Mas ce ne sont que des axes d amélioration car nous étions enchantés

de Carine el 01/02/2023

Bonjour Carine, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole

Guide antipathique

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Un lieu mythique et incontournable. Visite demandée comme cadeau de Noël par mon enfant et sa grand-mère. Dommage que le guide qui bénéficie d'une certaine aura auprès de TV7, pratique des remarques cinglantes tout au long de la visite :" Alors Monsieur on est fatigué !" alors que la personne de 70 ans s'assoit et se justifie devant le groupe car elle souffre du dos. Pour un ado, "D'habitude je demande à une fille, faites le tour de vous-même, comme un pas de danse" mais encore "la décoration du hall est déplorable", "Madame chut " alors que la personne chuchote pour traduire...Dommage, aucun contrôle de tickets également au début de la visite. Mais même gratuite, les invectives empêchent de se plonger complètement dans l'histoire du lieu. J'ai du retenir ma mère de ne pas partir.

de Merlaud el 01/01/2023

Bonjour, Nous avons bien noté vos remarques concernant la visite et vous en remercions. Dans un souci de suivi qualité nous transmettons vos impressions au guide afin qu'il puisse, à l'avenir, observer une certaine retenue vis-à-vis des visiteurs qui nous font le plaisir de découvrir Bordeaux et ses monuments. En espérant vous revoir prochainement dans notre ville. Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole

Guide excellent ! Visite du gd théâtre trop Lilite

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Le guide est excellent… un passionné et un orateur fabuleux qui vous amène dans son monde ….
Le seul bémol de la visite ce sont les accès ultra limités au gd théâtre !! Je m attendais à pouvoir accéder dans des endroits privilégiés et faire le tour de ce merveilleux endroits !! Mais pas du tout !! Seulement 1 salle de réception et le balcon fermé !! D ou aucun intérêt … heureusement que le guide a été compétent et nous a appris l histoire de bordeaux !!

de Sandrine B. el 26/12/2022

Bonjour Sandrine B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Lors de votre achat sur Internet, le descriptif de la visite mentionne bien que vous ne visiterez pas les endroits "privilégiés" dont vous parlez. Voici, pour rappel, le descriptif en question : La visite guidée comprend une présentation extérieure de l'édifice, puis une visite du vestibule, de l’escalier d’honneur et la salle de spectacle visible depuis une loge vitrée. Ainsi, nous vous informons toujours, en amont de votre achat, de ce qui est inclus ou non dans la visite pour éviter ce genre de déception. En espérant malgré tout vous recevoir prochainement sur une autre visite. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM

Super guide mais déception de ne voir que l'entrée du théâtre et la salle de spectacle.

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Le guide très sympathique et très intéressant.
Je pensais pouvoir au moins aller dans une loge ou salle des costumes ou toit...... donc un peu déçue
Pas de problème pour la réservation.

Depuis 30 ans à Bordeaux je suis tout de même heureuse d'avoir visité ce magnifique endroit et oui je recommanderai.
Merci

de Sylvie MOUSSARON el 03/11/2022

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas répondu à vos attentes, cependant il est bien précisé sur notre site Internet, dans le descriptif sur la page de la visite, que : "La visite guidée comprend une présentation extérieure de l'édifice, puis une visite du vestibule, de l’escalier d’honneur et la salle de spectacle visible depuis une loge." La visite des coulisses et de la salle des costumes n'est pas mentionnée (en revanche vous pourrez peut-être les visiter lors des Journées du Patrimoine). Nous espérons cependant vous recevoir à nouveau pour une autre visite. Cordialement, L'équipe OTCBM

Booked tour in English but only French spoken!

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We selected English language when visiting BT website and booked the Grand Theatre Tour. It started at least 15 minutes late and was delivered in French only. At least 6 other people had also booked an English guide tour. The guide stated whilst wEating a French English tour bagel that for the month of September tours were only being provided in French and we would have to take the issue up with BT. He seemed to say at one point he would provide some narrative in English but did nothing to accommodate the 8 people who expected a tour to be provided in English. The tour would have been enjoyable we are sure but almost useless and the thought of having to engage with BT on the issue is beyond sufferance. Vive La France !

de Kieran Doyle el 10/09/2022

Dear Sir, We thank you for your message and we are sorry for this misunderstanding. There seems to be an mistake because on our web sites, if you are in English page, the Grand Theatre Tour in English does not appear. We transfer your message to the right service so we can improve our tours in the future. We hope that you enjoyed your time in Bordeaux anyway and looking forward to welcome you again. Kind regards

Désappointé !

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Nous avons payé 10 euro pp. pour avoir une léçon d’histoire sur Bordeaux pendant 15 à 20 minutes. Suivi d’environ 10 minutes sur l’opéra lui-même et une visite bruyante du hall d’entrée et du foyer. La salle de concert presque éteinte nous n’avons vu que derrière la vitre d’une boîte.. Les gens savaient qu’il y avait des répétitions, mais on à jugé de nous pas informer que nous ne pouvions pas visiter la salle de concert. Quelle déception et alors 10 euro entrée est non défendable !

Pour les prochaines visiteurs : ne visitez pas lorsque des répétitions sont prévues car vous payez alors pour quelque chose que vous ne voyez pas !

de Louis COOLEN el 29/06/2022

Bonjour Monsieur Coolen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas répondu à vos attentes, cependant il est bien précisé sur notre site Internet, dans le descriptif de la visite, que : "La visite guidée comprend une présentation extérieure de l'édifice, puis une visite du vestibule, de l’escalier d’honneur et la salle de spectacle visible depuis une loge." Nous n'avons en effet jamais accès à la salle lors de notre visite. Nous transmettons votre ressenti au service concerné. Nous espérons cependant vous recevoir à nouveau pour une autre visite. Cordialement, L'équipe OTCBM

Déçue et frustrée

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Bonjour. Je suis très déçu e
Le coeur du théâtre et ses fastes son lustre n ont été entrevu à peine on ne voyait ni le plafond peint ni le lustre et encore a travers une glace. Explication sur les mécanismes de la scène inexistant. Si ce n' est que pour voir la salle et l'escalier et le dehors. On peut le faire sans payer. Le démontage d un spectacle n' implique ni silence ni concentration puisque pas d acteurs. Nous aurions au moins pu y pénétrer dans bruit. Le long monologue du guide pour meubler la visite sur les sculptures extérieures était pour meubler le temps. Ceci est l impression générale du groupe je suis restée sur ma faim et frustrée.

de Nathalie FEVRE el 20/06/2022

Bonjour Madame FEVRE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas répondu à vos attentes, cependant il est bien précisé sur notre site Internet, dans le descriptif de la visite, que : "La visite guidée comprend une présentation extérieure de l'édifice, puis une visite du vestibule, de l’escalier d’honneur et la salle de spectacle visible depuis une loge." Nous n'avons en effet jamais accès à la salle lors de notre visite. Nous espérons cependant vous recevoir à nouveau pour une autre visite. Cordialement, L'équipe OTCBM

une visite du Grand Théâtre..... vraiment ?

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Nous nous faisions un plaisir de montrer le Grand Théâtre à notre petit fils mais nous avons été très déçus du contenu de cette visite.
En effet l'essentiel de l'édifice nous est demeuré inaccessible y compris la salle, Confinés derrière une vitre( à cause du covid?) ne permettant absolument pas d'en apprécier l'architecture et l'esthétique, nous avons par contre compris que les salles à l'Italienne offrent
des places sans visibilité.
Ces visites tronquées ne donnent pas une bonne image aux visiteurs et si elles perturbent le travail de préparation des spectacles , il vaudrait mieux les supprimer, En l'état.,nous recommandons vivement de les éviter.
Seul point positif la prestation de notre guide

de JEAN-LOUIS SEYRAC el 02/05/2022

Bonjour Monsieur Seyrac, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas répondu à vos attentes, cependant il est bien précisé sur notre site Internet, dans le descriptif de la visite, que : "La visite guidée comprend une présentation extérieure de l'édifice, puis une visite du vestibule, de l’escalier d’honneur et la salle de spectacle visible depuis une loge." La visite de la salle de spectacle n'est donc aucunement mentionnée. Nous transmettons votre ressenti au service concerné. Nous espérons cependant vous recevoir à nouveau pour une autre visite. Cordialement, L'équipe OTCBM

TRES DECEVANT, VOIRE SCANDALEUX.

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Nous avons été TRES décus par cette visite.
Et pourtant mon amie était impatiente : elle y a dansé en tant que professionnelle en ballet classique il y a 40 ans... Déception à la hauteur de cette forte attente.

Lorsqu'on visite un théâtre ou un opéra, la moindre des choses et de pouvoir amener les visiteurs dans la salle de spectacle, voire même sur scène et dans les coulisses, montrer les loges, la machinerie etc.

Nous comprenons parfaitement que lors d'une installation technique avec du matériel et des techniciens, comme c'était le cas lors de notre créneau de visite, l'accès soit restreint, mais de là à carrément "murer" avec un panneau transparent notre accès, à restreindre la vision de la salle du théâtre au point que nous n'avons même pas pu, quitte à nous pencher le plus possible au raz dui sol, apercevoir le plafond de la salle...
Et vu la taille de notre groupe, entassé dans cette loge "murée", les gens n'ont même pas tous pu avoir une vision parcellaire de la salle.

Cela donne l'impression que les visiteurs ne sont pas les bienvenus, en réalité, qu'ils sont de trop, juste bons à rester dans le hall d'entrée, dehors, ou au mieux dans la salle de devant.
Par contre leur argent est bienvenu : pour cette "ouverture" plus que minime du Grand-Théâtre, le prix est bien trop élevé. 5 ou 6 euros max auraient été acceptables, et encore vu la déception.

C'EST PROPREMENT SCANDALEUX. Une des pires politiques de visite que j'ai vue d'un monument pourtant emblématique.

Pire : le Grand-Théâtre est un des symboles de Bordeaux. L'accueil qu'on y reçoit est donc une vitrine pour toute la ville et sa perception dans l'esprit des visiteurs. Je vous laisse imaginer ce que ce piètre accueil laisse dans la tête de ceux qui auraient déjà à l'esprit le cliché d'un état d'esprit bordelais un peu fermé, peu chaleureux...

Pourtant la guide avait beaucoup de connaissances et a très bien présenté ce qu'elle pouvait. On sentait qu'elle était aussi désolée de ne pas pouvoir nous donner l'accès à davantage d'aspects du monument.

Par conséquent je ne recommanderai pas cette activité, et je vous incite vivement à revoir la qualité de cette visite, et enfin l'ouvrir, comme d'autres théâtres en France ou ailleurs, à une visite de la salle et de certaines parties de la partie "backstage". Bref : être généreux dans la visite, montrer aux visiteurs qu'ils sont les bienvenus.

Cordialement,
Thomas
email: thomasroc19@gmail.com

de Thomas Roche el 01/05/2022

Bonjour Monsieur Roche, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas répondu à vos attentes, cependant il est bien précisé sur notre site Internet, dans le descriptif de la visite, que : "La visite guidée comprend une présentation extérieure de l'édifice, puis une visite du vestibule, de l’escalier d’honneur et la salle de spectacle visible depuis une loge." La visite de la salle de spectacle n'est donc aucunement mentionnée. Nous transmettons votre ressenti au service concerné. Nous espérons cependant vous recevoir à nouveau pour une autre visite. Cordialement, L'équipe OTCBM

Expérience décevante

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Visite décevante: trop de détails au sujet des personnages à l'origine du projet de construction du Grand Théâtre alors que le plus intéressant c'est l'architecture de ce théâtre magnifique. Quasiment rien sur l'extérieur, il aurait fallu sortir et le décrire. Des plaisanteries assez lourdes basées sur l'anachronisme...Victor Louis ne faisait pas de fitness...Escalier très bien mais trop de temps passé dans le grand foyer puis dans le petit foyer non encore restauré et pour cause, le clou de la visite, la salle elle -même n'était pas accessible au public. Des machinistes installaient un décor sur la scène ce qui pourtant n'aurait pas dù nous empêcher d'admirer la salle sans nous y avancer beaucoup. Nous sommes montés et l'avons vue de la loge vitrée dite "l'aquarium" où nous étions trop proches les uns des autres en ces temps de pandémie.
Bordelaise, j'ai fait plusieurs visites guidéesde ce théâtre avec des amis de passage, j'y ai vu des spectacles et c'est cette salle si bien rénovée il y a une vingtaine d'années que je ne peux pas voir sans émotion, l'ayant connue dans son jus du début du 20ième siècle où le rouge dominait. Si la salle est fermée ne faites pas de visites! J'avais emmené une amie vénitienne, quelle déception! La visite de la Fenice avec écouteurs est autrement plus intéressante!

de Joëlle Oulhen el 17/02/2022

Bonjour Madame OULHEN, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires et de votre ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et les transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole

Très intéressante visite mais...

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La visite commentée a concerné l'entrée, l'escalier et la salle des spectacles. Mais... J'aurai préféré qu'elle aille au-delà. Les coulisses, les sous-sols, les loges des danseuses, les costumes etc.... Peut-être ai-je choisi la mauvaise formule ?
Le guide reste un personnage atypique, très sympathique, avec une maîtrise incontestable de son sujet, grâce à qui l'architecture du grand théâtre n'a plus de secrets ! Une visite à faire en famille même si le vocabulaire du guide peut faire décrocher les plus jeunes ????

de Nathalie M. el 03/12/2021

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié la visite. Concernant le contenu de celle-ci, il est bien noté dans le descriptif de la visite sur notre page Internet, qu'elle "comprend une présentation extérieure de l'édifice, puis une visite du vestibule, de l’escalier d’honneur et la salle de spectacle visible depuis une loge." Les coulisses ne sont donc effectivement pas visitable lors de cette prestation. En espérant vous accueillir prochainement sur une nouvelle visite, Bien cordialement, L'équipe OTCBM

Très déçue

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Arrivée avec 25mn d'avance. Priée en même temps qu'une autre personne d'aller attendre devant t "La boutique" à l'extérieur. A 14 h 55 personne. 15 h 00 nous nous avançons vers l'entrée principale. L'accueillant nous dit que la visite à commencé. Devant mon étonnement son collègue qui ne nous a pas saluées et avec qui nous n'échangions pas jusque là s'agace : "Mettez mieux votre masque et allez y" ...
Le guide s'avance vers nous : " vous n'aviez qu'à être à l'heure ! Vous faites perdre du temps à tout le monde !".

Pendant 45 mn, discours et visite expédiés et bâclés. Nous n'avons pas vu les coulisses. Commentaires sur la grande salle et la fresque. N'ont pu vraiment suivre que la douzaine de personnes assises aux 2 premiers rangs de la loge centrale sur un groupe de 21. A partir du troisième rang nous ne voyions rien ! Puis direction vers l'escalier gauche.
Quelle déception et quel irrespect !

de CATHERINE RAY el 01/12/2021

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés si cette visite n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Dans un souci de qualité, nous transmettons votre ressenti au service des visites guidées. Bien cordialement, l'équipe OTCBM.

Schwer verständlich

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Nein, die gebuchte Führung hat uns nicht gefallen. Wir wussten zwar, dass die Führung nur auf Französisch gehalten wurde, trotzdem haben wir kaum etwas verstanden, weil viel zu schnell und undeutlich gesprochen wurde. Dass auch ausländische Gäste an dieser Führung teilnehmen möchten, ist wohl nicht vorgesehen. Etwa die Hälfte der Führung wird vor dem Theater gehalten, dort ist der Umgebungslärm so groß, dass man schon deswegen nichts verstehen konnte. Das Theater selbst ist sehr schön, aber der Guide hat dann doch ein wenig schnell durch die Räume geführt, da wir uns draußen etwas lange aufgehalten hatten. Zum Glück durften wir nach der Führung nochmals alleine durch das Gebäude laufen, weil in den Theaterräumen gerade eine Ausstellung stattfand. So konnten wir uns alles nochmals in Ruhe anschauen und noch ein paar schöne Fotos machen. Was wegen CORONA gar nicht geht: der Guide hat uns ständig ermahnt, möglichst eng zusammen zu stehen

de Manfred el 23/08/2021

Bonjour, Thank you for having taken the time to give us your feedback concerning your visite. We are sorry this visit was not you expected it to be. We will take notice of it and especially communicate to foreigners that the french commentaries can be difficult to understand (technical terms). Our guide wanted certainely to be complete in his explanations. (the history of Bordeaux concerning theaters, explanations about the quarter in which it is located, a full description of the architecture., ect...) Fortunately you were able to stay longer inside the after the visit and were able to take some nice pictures. Yours Faithfully. Tourist office team.

Une visite décevante

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Il est aisé de réserver les billets, le site étant bien conçu. L’organisation globale ne pose pas de difficulté et je ne puis que recommander cette visite qui me paraît être incontournable pour mieux connaître et comprendre Bordeaux.
Pour autant, la visite guidée n’a pas été à la hauteur ni du bâtiment ni du prix. Le guide ne maîtrise manifestement pas les fondamentaux historiques, sociaux, architecturaux et culturels lui permettant d’appréhender ce bâtiment avec justesse et précision. En particulier, il n’a manifestement pas compris ce qu’était l’ancien régime (en bien comme en mal) et procède par jugements de valeur et approximations sans intérêt, n’a probablement pas pleinement saisi le génie de Louis et ne maîtrise pas suffisamment la mythologie ce qui est fort dommage pour faire comprendre la signification du bâtiment que ce soit dans son architecture comme dans sa décoration. Enfin, un peu moins de mépris pour la période Napoléon III ne gâcherait rien.
En un mot comme en cent, il vous faut revoir la forme comme le fond de cette visite guidée, si vous souhaitez que vos visiteurs accèdent à la Lumière…

de Charles DUDOGNON el 17/08/2021

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Nous regrettons que cette visite n'ait pas répondu à vos attentes. Afin d'améliorer nos prochaines visites, nous transmettons vos remarques à notre bureau des visites guidées. Cordialement L'Equipe Accueil

Visite Guidée du Grand Thêatre

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L'endroit est magnifique.
Dommage la manque de coordination entre l'office de Tourisme et le Grand Théâtre, qui n'avait prévu que le grand Théâtre(l'un de plus bâtiment du s. XVIII) ne pouvait pas être visité le samedi 17 /10 (nous n'avons pas eu de raison).
On a réussi quand même à voir l'orchestre et la salle de spectacle (avec la pression pour finir très tôt) et la salle Bofin (qu'on peut visiter normalement). Cependant on n'a pas pu visiter "l'envers du décors" ou les endroits pas accessible en temps de spectacle (comme la salle des tenus) et accessibles uniquement en visite guidée.
Dès lors la visite a durée environ 40 min au lie de l'heure prévu.

de Elena Calderon el 23/10/2020

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous sommes désolés de la situation qui s’est présentée lors de la visite, cela avait un caractère exceptionnel, dû à un problème technique de dernière minute et indépendant de notre volonté. Soyez certain que nous faisons suivre votre avis au service concerné afin qu'un tel désagrément ne se renouvelle pas. Cordialement, L'équipe de l'OTCBM

Duración	50 Minutos
Participantes	de 2 à 20 participants
Categorías	Lugares notables, Ciudades y cultura
Idiomas	Español, Francés
Horarios de apertura
Información importante	se présenter 5 mn avant l'horaire de visite. Accessible aux personnes en situation de handicap.

Lugar de organización

Organizado por

Visita guiada del Gran Teatro

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